よくあるお問合わせ
・商品到着日数
・ご注文方法(オンライン、電話、FAXなど)
・お支払方法(銀行、クレジットなど)
・領収書の発行有無
・プレゼント梱包対応(ラッピング、メッセージなど)
・お届け方法と送料
・商品キャンセル方法
・返品の流れ
・商品の取扱方法(保管、手入れなど)
・着物リフォームのオーダーメイドご注文方法
・当システムご利用時の推奨環境
・当システムエラー発生時の対応
Q.注文後、商品はどのくらいで到着しますか?
A.配送先地域により到着日数は異なりますが、当店ではお客様のお支払い確認後3営業日以内に発送いたします(発送後メールでご連絡いたします)。日本国内の場合は当店発送の翌日にはお手元に商品をお届け致します。詳細は和布コレ商品のネット購入方法をご確認下さい。
***Q.ご注文方法(オンライン、電話、FAXなど)
***A.
***Q.お支払方法(銀行、クレジットなど)
***A.
***Q.領収書の発行有無
***A.⇒やはり領収書エビデンスものせる
***Q.プレゼント梱包対応(ラッピング、メッセージなど)
***A.
***Q.お届け方法と送料
***A.
***A.
***Q.商品キャンセル方法
***A.
***Q.返品の流れ
***A.
***Q.商品の取扱方法(保管、手入れなど)
***A.
Q.持っている着物のリフォームオーダーもできますか?
A.はい。別途お問合わせページから詳しいご要望をお送り下さい。お客様がお持ちの着物をリフォームオーダーする基本的な流れは着物リフォームオーダー方法をご確認下さい。
***Q.当システムご利用時の推奨環境
***A.
Q.システムエラー発生時はどこに連絡すればよいですか?
A.メールアドレスwafucollei@wafucolle.comまでご連絡をお願いいたします。